OMBYTNINGSRETTIGHEDER
Returneringer er mulige inden for 14 dage:
- Produkterne skal være i original stand og med de originale etiketter.
- Emballagen må ikke være beskadiget og skal være i original stand.
- De returnerede varer må ikke have nogen brugsspor. Bemærk: Hvis de returnerede varer ikke opfylder disse betingelser, kan vi desværre ikke behandle din returnering. Vi forbeholder os retten til at afvise returnerede varer, hvis vi mistænker, at de er blevet brugt eller beskadiget uden vores skyld. Sørg for, at din forsendelse altid har et sporingsnummer (Track & Trace-kode). Mistet forsendelser uden bevis for sporing erstattes ikke. Forsendelse af pakker uden Track & Trace-kode sker på egen risiko. Som kunde bærer du omkostningerne ved returnering af varerne.
- Når vi har modtaget din returnering, vil vi informere dig via e-mail. Inden for få dage efter behandling af din returnering refunderer vi beløbet til din konto.
- Annullering af ordre: Du kan kun annullere din ordre inden for 5 minutter efter placering. Efter 5 minutter er vores ordrer i gang med behandlingen og kan derefter ikke længere annulleres.
- For at annullere en ordre bedes du kontakte os umiddelbart efter placering af ordren på support@braza.dk.
Returneringer sker altid på afsenderens risiko, og returomkostningerne refunderes ikke.
Forkert produkt eller forkert størrelse?
Hvis du har modtaget et forkert produkt eller en forkert størrelse, modtager du det rigtige produkt gratis! Refusion
Vores returneringer refunderes gennemsnitligt inden for 3-5 arbejdsdage, efter at vi har modtaget dem.
Kontakt
✉️ - support@braza.dk
📱 - +44 7379772417
Adresse
Braza hos E-commerce van Asten
71-75, Shelton Street
Covent Garden London Storbritannien WC2H 9JQ
Storbritannien
Licensnummer (SIREN): 15320219
Åbningstider:
Mandag - fredag: 08:00 - 18:00